Landing page là trang mà khách thấy ngay sau khi bấm vào quảng cáo. Nó chỉ có một nhiệm vụ: khiến người đọc làm đúng một hành động — đặt hàng, để lại số điện thoại, hoặc đăng ký. Mọi thứ không phục vụ nhiệm vụ đó đều nên bỏ.
Đây là cấu trúc JME AGENCY dùng làm khung cho hầu hết trang bán hàng. Không phải công thức cứng, nhưng thiếu phần nào thì bạn nên có lý do rõ ràng.
Phần 1: Màn hình đầu tiên
Đây là thứ khách thấy trước khi cuộn. Nhiều người sẽ rời trang ngay tại đây nếu không thấy lý do để ở lại. Màn hình đầu cần trả lời được 3 câu:
- Đây là gì? — tên sản phẩm hoặc dịch vụ, nói rõ ràng.
- Nó giúp tôi điều gì? — lợi ích chính, viết bằng ngôn ngữ của khách, không phải của nhà sản xuất.
- Tôi làm gì tiếp? — một nút hành động nổi bật.
Tiêu đề nên khớp với nội dung quảng cáo khách vừa bấm. Quảng cáo nói “giảm 30% hôm nay” mà trang không nhắc gì tới giảm giá, khách sẽ nghĩ mình vào nhầm chỗ.
Phần 2: Vấn đề của khách
Trước khi nói về sản phẩm, hãy cho khách thấy bạn hiểu họ đang gặp chuyện gì. Mô tả đúng nỗi khó chịu của họ khiến họ tin rằng giải pháp phía sau là dành cho mình.
Phần 3: Giải pháp và lợi ích
Liệt kê 3-5 lợi ích quan trọng nhất. Mỗi lợi ích nên đi kèm một chi tiết cụ thể chứng minh. “Chất lượng cao” là câu ai cũng nói; “vải cotton 2 chiều, giặt máy 50 lần không xù” là câu khiến người ta tin.
Phần 4: Bằng chứng
Khách không tin lời bạn tự khen. Họ tin người khác. Bằng chứng có thể là:
- Đánh giá thật của khách, có tên và ảnh (được họ đồng ý)
- Ảnh chụp tin nhắn phản hồi, video khách dùng thử
- Chứng nhận, giấy phép, báo chí đưa tin
- Số liệu có thể kiểm chứng
Tuyệt đối không dựng đánh giá giả. Khách ngày càng tinh ý, và một lần bị phát hiện đủ làm hỏng uy tín cả thương hiệu.
Phần 5: Giá và ưu đãi
Nói giá rõ ràng. Giấu giá bắt khách nhắn tin hỏi sẽ làm mất một phần lớn người đang phân vân. Nếu có ưu đãi, ghi rõ điều kiện và thời hạn thật — đừng dùng đồng hồ đếm ngược chạy lại mỗi lần tải trang.
Phần 6: Xoá bỏ lo ngại
Liệt kê những câu hỏi khiến khách chần chừ và trả lời thẳng: giao hàng bao lâu, có được kiểm tra trước khi nhận không, đổi trả thế nào, bảo hành ra sao. Phần hỏi đáp này thường giúp tăng đơn nhiều hơn bạn nghĩ.
Phần 7: Kêu gọi hành động lần cuối
Nhắc lại lợi ích chính và đặt nút hành động một lần nữa. Với trang dài, nên có nút đặt hàng lặp lại sau mỗi 2-3 phần, hoặc một thanh cố định ở cuối màn hình điện thoại.
Những lỗi JME AGENCY hay gặp
- Quá nhiều lựa chọn: vừa mua ngay, vừa xem thêm sản phẩm khác, vừa theo dõi fanpage. Mỗi lựa chọn thêm vào là thêm một lối thoát.
- Form quá dài: chỉ hỏi những gì thật sự cần để liên hệ. Thường chỉ cần tên và số điện thoại.
- Ảnh nặng: ảnh chụp từ máy ảnh để nguyên dung lượng làm trang tải rất chậm trên 4G.
- Chưa thử trên điện thoại: phần lớn khách từ quảng cáo mạng xã hội dùng điện thoại. Thiết kế đẹp trên máy tính chưa chắc đọc được trên màn hình nhỏ.
Làm sao biết trang có hiệu quả
Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi: trong 100 người vào trang, có bao nhiêu người đặt hàng. Đừng so với con số chung chung trên mạng — mỗi ngành, mỗi mức giá khác nhau rất xa. Hãy so trang của bạn với chính nó: thay đổi một phần, theo dõi 1-2 tuần, giữ lại nếu tốt hơn.
Cần làm trang bán hàng mới hoặc sửa trang đang chạy chưa hiệu quả? Xem dịch vụ thiết kế website hoặc liên hệ JME AGENCY.
