TikTok không giống Facebook. Người dùng lướt nhanh hơn, quyết định dừng lại trong vài giây đầu, và phản ứng rất tệ với những thứ trông “giống quảng cáo”. Nhiều doanh nghiệp mang nguyên mẫu quảng cáo Facebook sang TikTok rồi kết luận “TikTok không hợp ngành mình” — trong khi vấn đề nằm ở cách làm.
TikTok hợp với ai
TikTok Ads thường hiệu quả với:
- Sản phẩm dễ thể hiện bằng hình ảnh: thời trang, mỹ phẩm, đồ gia dụng, đồ ăn
- Sản phẩm giá vừa phải, khách quyết định mua nhanh
- Thương hiệu nhắm tới người trẻ
- Nhà hàng, quán cà phê, địa điểm vui chơi muốn khách quanh khu vực biết tới
Với sản phẩm giá trị cao, cần tư vấn lâu như bất động sản hay phần mềm doanh nghiệp, TikTok vẫn dùng được để xây nhận diện, nhưng đừng kỳ vọng ra đơn trực tiếp nhanh như các ngành trên.
Nguyên tắc số 1: Làm video, đừng làm quảng cáo
Video hiệu quả trên TikTok thường trông như nội dung bình thường của người dùng: quay bằng điện thoại, có người thật nói chuyện, ánh sáng tự nhiên. Video dựng công phu, nhạc nền hoành tráng, logo to ở góc thường bị lướt qua ngay.
Những kiểu video dễ thành công
- Trước và sau: cho thấy sự thay đổi rõ ràng sau khi dùng sản phẩm.
- Mở hộp, dùng thử: người thật cầm sản phẩm, nói cảm nhận thật.
- Hậu trường: quy trình làm ra sản phẩm, đóng gói đơn hàng, một ngày ở cửa hàng.
- Trả lời bình luận: dùng câu hỏi thật của khách làm chủ đề video.
- Mẹo hữu ích: dạy người xem một điều liên quan tới sản phẩm, sản phẩm xuất hiện tự nhiên trong đó.
Thiết lập tài khoản cơ bản
- Tạo tài khoản TikTok Ads Manager bằng thông tin doanh nghiệp thật, xác minh đầy đủ để tránh bị khoá.
- Cài TikTok Pixel lên website để đo được ai mua hàng sau khi xem quảng cáo.
- Chọn mục tiêu phù hợp: muốn bán hàng thì chọn chuyển đổi, đừng chọn lượt xem video.
- Bắt đầu với tệp rộng: chỉ giới hạn độ tuổi, giới tính, khu vực cơ bản. Để hệ thống tự tìm người phù hợp.
Ngân sách bao nhiêu để thử
Hãy tính ngược từ số đơn. Hệ thống cần đủ dữ liệu chuyển đổi mỗi tuần để học được ai là khách phù hợp. Nếu một đơn hàng dự kiến tốn khoảng 100.000đ tiền quảng cáo, và bạn cần vài chục đơn một tuần để hệ thống ổn định, ngân sách thử nghiệm cần đủ lớn tương ứng.
Ngân sách quá nhỏ dàn trải nhiều chiến dịch sẽ cho kết quả không đáng tin, dễ khiến bạn kết luận sai.
Spark Ads: tận dụng video đang có
Spark Ads cho phép bạn chạy quảng cáo trực tiếp bằng một video đã đăng — của chính bạn hoặc của người khác (khi được họ cấp quyền). Lượt thích, bình luận, lượt theo dõi đều dồn về bài gốc. Cách này thường hiệu quả vì video trông tự nhiên, và bạn chỉ trả tiền quảng cáo cho những video đã chứng minh được là hấp dẫn.
Chiến thuật JME AGENCY hay dùng: đăng nhiều video tự nhiên, theo dõi video nào có tỷ lệ xem hết cao, rồi mới đổ tiền quảng cáo vào những video đó.
Làm việc với người sáng tạo nội dung
Hợp tác với KOC (người dùng thật có lượng theo dõi vừa phải) thường có chi phí dễ chịu hơn người nổi tiếng và nội dung đáng tin hơn. Khi hợp tác, hãy cho họ tự do thể hiện theo phong cách riêng — kịch bản quá cứng làm mất đi sự tự nhiên, cũng là lý do bạn thuê họ.
Luôn yêu cầu họ ghi rõ nội dung có hợp tác quảng cáo, vừa đúng quy định vừa giữ uy tín lâu dài.
Lỗi thường gặp
- Dùng lại một video quá lâu — trên TikTok, mẫu quảng cáo chai nhanh hơn Facebook
- Video ngang hoặc vuông — hãy dùng khung dọc toàn màn hình
- Chữ quá nhỏ hoặc nằm ở vùng bị giao diện che (góc dưới, cạnh phải)
- Không có phụ đề — nhiều người lướt khi tắt tiếng
JME AGENCY sản xuất video ngắn và chạy TikTok Ads trọn gói. Xem thêm tại dịch vụ quảng cáo đa kênh.
