Mở Google Ads lần đầu, bạn sẽ thấy nhiều loại chiến dịch: Tìm kiếm, Hiển thị, Mua sắm, Video, Performance Max. Chọn sai loại ngay từ đầu là cách nhanh nhất để tiêu hết ngân sách mà không hiểu vì sao. Bài này tập trung vào hai lựa chọn phổ biến nhất: Tìm kiếm (Search) và Performance Max.
Chiến dịch Tìm kiếm là gì
Quảng cáo của bạn xuất hiện khi ai đó gõ đúng từ khoá lên Google. Người đó đang chủ động tìm thứ bạn bán — đây là điểm mạnh lớn nhất của Google so với mạng xã hội, nơi bạn phải chen vào lúc người ta đang lướt giải trí.
Ưu điểm:
- Kiểm soát rõ: bạn biết chính xác quảng cáo hiện với từ khoá nào
- Khách có nhu cầu sẵn, dễ ra đơn
- Dễ đọc số liệu, dễ tối ưu
Nhược điểm:
- Bị giới hạn bởi số người đang tìm — không tạo ra nhu cầu mới
- Từ khoá ngành cạnh tranh có thể rất đắt
Performance Max là gì
Performance Max là chiến dịch tự động. Bạn đưa vào hình ảnh, video, tiêu đề, mô tả và mục tiêu chuyển đổi; Google tự quyết định hiển thị ở đâu — Tìm kiếm, YouTube, Gmail, Google Maps, các trang web đối tác — và cho ai xem.
Ưu điểm:
- Tiếp cận rộng trên toàn bộ hệ thống của Google
- Tốn ít công quản lý hằng ngày
- Có thể hiệu quả tốt khi có nhiều dữ liệu chuyển đổi
Nhược điểm:
- Khó biết tiền đang tiêu ở đâu, cho từ khoá nào
- Cần dữ liệu chuyển đổi chính xác, nếu không sẽ tối ưu sai hướng
- Có thể “ăn” vào tìm kiếm tên thương hiệu của bạn — những người vốn đã định mua — rồi báo cáo như thể là kết quả của nó
Khi nào chọn Tìm kiếm
- Bạn mới bắt đầu, chưa có dữ liệu chuyển đổi
- Ngân sách nhỏ, cần từng đồng đi đúng chỗ
- Dịch vụ địa phương: sửa điều hoà, nha khoa, luật sư, spa
- Sản phẩm có từ khoá rõ ràng mà khách hay tìm
Khi nào thử Performance Max
- Đã có đo lường chuyển đổi chính xác và lượng đơn ổn định mỗi tháng
- Bán hàng online với danh mục sản phẩm lớn (thường kết hợp Google Merchant Center)
- Có đủ hình ảnh, video chất lượng để hệ thống dùng
- Muốn mở rộng thêm ngoài những gì chiến dịch Tìm kiếm đã khai thác
Cách JME AGENCY thường triển khai
- Bắt đầu bằng Tìm kiếm với nhóm từ khoá có ý định mua rõ ràng nhất.
- Thêm từ khoá phủ định ngay từ đầu: loại những từ như “miễn phí”, “tuyển dụng”, “tự làm” nếu không liên quan.
- Kiểm tra báo cáo cụm từ tìm kiếm hằng tuần để xem khách thật sự gõ gì, loại bỏ cụm từ không phù hợp.
- Khi đã có dữ liệu ổn định, mới thử Performance Max với ngân sách riêng, và theo dõi xem tổng số đơn thật có tăng hay chỉ chuyển từ kênh này sang kênh kia.
Sai lầm tốn tiền nhất
Dùng kiểu đối sánh từ khoá rộng mà không theo dõi cụm từ tìm kiếm. Bạn nhắm “sửa máy lạnh” nhưng quảng cáo hiện cả khi người ta tìm “cách tự sửa máy lạnh tại nhà” hay “tuyển thợ sửa máy lạnh”. Mỗi lượt bấm đó đều mất tiền.
Cần thiết lập Google Ads đúng từ đầu? Tìm hiểu dịch vụ quảng cáo đa kênh của JME AGENCY.
